這本書引起我的注意，原因有二：一是本書作者瑪莎·雷諾茲不但是大師級教練，更是國際教練聯合會（ICF）第五任會長，其風範心嚮往之。
二是書名，顛覆了以往的教練理念，透過作者十多年教練實踐的心得，加上尖端的腦科學研究，本書回歸到身為教練最純粹的功能和運用，就只是回放式探究，可以不失焦的進入教練人本身，而非只是問題的晤談，如何做到呢？這過程令人好奇。
在導言中，作者直接說明發問不等於探究，尤其是現在關於教練原則的暢銷書都為提問列出各種規則，包括提出常見的開放式問題，避免封閉式問題，以及"為什麼"開頭的問題。
這會讓教練花更多時間努力思考他們應該如何發問及遵循學到的各種模式，而忽略了傾聽，更少將關注放在他們眼前正在教練的這個人。
教練晤談應該是一個探究的過程，而不是一系列的發問。探究的目的不是找到解決方案，而是激發客戶對自身的批判性思考，重新評估他們的信念，並澄清他們的所選擇的結果產生的恐懼和渴望，當重新再次選擇或拓展更多可能性時，解決方案就出現了。
這些促使我們反映大腦的陳述都是回放式的，回放引發反思。回放式陳述包括重述、反應情緒、發現關鍵點或矛盾處、運用隱喻等等，而探究就是發問加上回放式陳述的組合。
在教練過程中運用回放式陳述時，客戶會聽到自己的話語，看到自己的信念和感知如何形成，並面對自己正在表達的情緒。此時，一個跟進的提問像是尋求確認或是推進探索，都將激發客戶深入的思考。
換句話說，回放式探究=回放式陳述+提問，在提問之前增加回放式陳述使教練過程更加自然而輕鬆，順著客戶的回應而流動，教練不需要構思突破性提問而擔憂，不再擔心如何找到完美的、最好的、最正確的提問，開始將注意力集中在正在晤談的客戶身上。
回放式探究是一項有力的學習技術已經被運用了百餘年之久，發問尋求答案，而探究激發洞見。
教練是一種有效的技術，如果能在教練過程中保持耐心與尊重，讓那些陷入自己故事和感知的人轉換視角、重新定義自己和處境，客戶就很可能會清晰的看到他們需要做什麼，而不必教練給出什麼高明的建議。
作者說：當"教練"這個詞被那些喜歡建議的人濫用時，她擔心教練作為獨立的職業會身受其害。
對我來說，就光導言的說明就是滿滿的乾貨，書中的目錄簡易清楚。在章節中所談到的理論、技巧、工具和案例，對教練專業上的提升是大大的加分，更是教師、社工、領導者等助人工作者的重要資源 。
而事實上，這不是一本只寫給教練的書。即使自己不是助人工作者，學習到回放式探究，深入覺察，對自身發展和溝通他人，也是獲益不少。
例如：幫助自己創造一個空間和時間，陪伴自己和他人，並讓他人感到安全、被看到，為自身的存在感到有價值，創造更多可能性的同時，和他人、團隊建立更深的連結，激發勇氣，前進目標。
據我所知，有教練的讀書會花了一年就只讀了這一本書，一本書能更如此深入的理解和運用，也是回到這本書的精神，教練的本質是成為一個人，領悟、承諾與行動，成長的層層疊疊，讓教練成為他理想的自己，也成就了客戶。
最後，我在這本書裡印象最深刻的一句話跟大家分享，作者說：大師級水平是指超強的當下感，而不是完善的教練技術。還是回到教練我這個人身上，與大家共勉之。
參考資料：
教練的本質：回放式探究的運用指南（簡體書），中文版書網址：https://www.sanmin.com.tw/product/index/009901949
：https://www.amazon.com/Coach-Person-Not-Problem-Reflective/dp/1523087838
How to Coach the Person, Not the Problem with Marcia，視頻：
The Selling Well EP 63 - Coach The Person Not The Problem with Dr. Marcia Reynolds https://www.youtube.com/watch?v=IsrUOhZ8hQk